سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم Otion ("نحن" أو "الخاصة بنا" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور
• معلومات الملف الشخصي: السيرة الذاتية وتفضيلات الاستثمار وتاريخ بيع الأعمال
• وثائق التحقق: الهوية الإماراتية ورموز التحقق من الهاتف
• قوائم الأعمال: تفاصيل الأعمال والمعلومات المالية والصور
• الاتصالات: الرسائل المرسلة عبر المنصة واستفسارات الدعم
• معلومات الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن من خلال Stripe (لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان)

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة والوقت المستغرق على المنصة
• معلومات الجهاز: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة من أجل:

• توفير وصيانة خدماتنا
• معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات
• التحقق من هوية المستخدم ومنع الاحتيال
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيصها
• إرسال اتصالات تسويقية (بموافقتك)
• الامتثال للالتزامات القانونية
• إنشاء محتوى بمساعدة الذكاء الاصطناعي (الأوصاف والترجمات)

4. الذكاء الاصطناعي ومعالجة البيانات

4.1 المحتوى الذي ينشئه الذكاء الاصطناعي

نستخدم خدمات الذكاء الاصطناعي (Claude AI) لإنشاء أوصاف الأعمال والترجمات والتقييمات. قد تتم معالجة المعلومات التي تقدمها لهذه الأغراض من قبل مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي لدينا وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4.2 تقليل البيانات

نرسل فقط المعلومات الضرورية إلى خدمات الذكاء الاصطناعي ولا نشارك المعلومات الشخصية القابلة للتعريف ما لم يكن ذلك مطلوبًا للخدمة.

5. مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك مع:

• مستخدمون آخرون: معلومات الملف الشخصي العام وتفاصيل القائمة مرئية للمستخدمين الآخرين
• مزودو الخدمات: Supabase (الاستضافة) وStripe (المدفوعات) وBird (التحقق من رقم الهاتف عبر الرسائل القصيرة/واتساب فقط) وResend (إشعارات البريد الإلكتروني) وClaude AI (إنشاء المحتوى)
• السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون أو لحماية الحقوق والسلامة
• التحويلات التجارية: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.

6. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية قياسية في الصناعة بما في ذلك:

• تشفير البيانات أثناء النقل وأثناء الراحة
• المصادقة والتفويض الآمنان
• عمليات تدقيق وتحديثات أمنية منتظمة
• ضوابط ومراقبة الوصول

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
• قابلية النقل: تلقي بياناتك بتنسيق قابل للنقل
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على privacy@otion.ae.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد حذف الحساب، قد نحتفظ بمعلومات معينة للامتثال القانوني وحل النزاعات ومنع الاحتيال.

9. نقل البيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير الإمارات العربية المتحدة. نضمن وجود ضمانات مناسبة لهذه التحويلات بما يتماشى مع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال.

11. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

11.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف المنصة
• ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة
• ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات: تذكر إعداداتك وتفضيلاتك
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تُستخدم لتقديم إعلانات ذات صلة (بموافقة)

11.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يحد من وظائف المنصة.

12. روابط الطرف الثالث

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الخارجية.

13. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة.

14. اتصل بنا

للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، اتصل بنا:

• البريد الإلكتروني: privacy@otion.ae
• العنوان: أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

15. الامتثال

نلتزم بقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي، نلتزم بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات حيثما ينطبق ذلك.